Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Dans la boutique en ligne ELITE, nous traitons des données à caractère personnel. One Stop Mobile BV attache une grande importance au traitement soigneux de ces données, qu’elle traite et sécurise avec soin. Nous respectons les exigences de la législation sur la protection des données (RGPD). Cela signifie notamment que nous :

  • indiquons clairement à quelles fins nous traitons les données personnelles, au moyen de la présente déclaration ;
  • ne collectons que les données personnelles nécessaires à des finalités légitimes ;
  • vous demandons d’abord votre consentement explicite lorsqu’il est requis ;
  • prenons des mesures de sécurité appropriées et les exigeons également des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte ;
  • respectons votre droit d’accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou supprimer.

One Stop Mobile BV est responsable du traitement des données. La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 1 octobre 2026.

Les données que nous utilisons

Nous ne conservons et n’utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez pour le service que vous demandez, ou dont il est clair, au moment où vous les fournissez, que nous allons les traiter :

  • nom et adresse
  • numéro de téléphone
  • adresse de facturation et de livraison
  • adresse e-mail
  • données de paiement
  • adresse IP

Votre commande et votre compte

Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos données pour la traiter. Si vous créez un compte, nous conservons vos données afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois et que nous puissions vous contacter au sujet de votre commande. Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de votre commande ou si la loi nous y oblige. En cas de soupçon de fraude ou d’abus, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Les parties qui traitent vos données pour notre compte

  • Shopify : notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme Shopify. Shopify traite vos données pour notre compte pour la boutique, le paiement et les transactions. Shopify peut également traiter des données en dehors de l’Union européenne ; les garanties prévues par le RGPD s’appliquent alors, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Services de paiement : pour votre paiement, nous transmettons les données nécessaires au service de paiement que vous choisissez.
  • PostNL : reçoit votre nom et votre adresse pour livrer votre commande.

Nous ne vendons pas vos données et ne les publions pas.

E-mails, formulaire de contact et rétractation

Lors du paiement, vous pouvez indiquer que vous souhaitez recevoir nos e-mails sur les nouveaux produits. Nous ne les envoyons qu’avec votre consentement, et chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Si vous nous envoyez un message ou une rétractation via un formulaire du site, nous conservons les données que vous saisissez aussi longtemps que nécessaire pour traiter entièrement votre message.

Cookies

Notre boutique utilise des cookies, y compris par l’intermédiaire de partenaires auxquels nous faisons appel. Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour votre panier et le paiement. Nous les plaçons toujours. Les cookies de statistiques, de préférences ou de marketing ne sont placés que si vous y consentez dans le bandeau cookies lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page. Vous pouvez également désactiver ou supprimer les cookies dans votre navigateur ; la boutique risque alors de ne plus fonctionner correctement.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité afin de limiter les abus et les accès non autorisés aux données personnelles. En particulier :

  • l’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un mot de passe ;
  • nous conservons les données dans des systèmes sécurisés ;
  • nous prenons des mesures physiques pour protéger les systèmes contenant des données personnelles ;
  • toutes les informations échangées entre vous et notre site transitent par une connexion chiffrée (TLS) dès que vous saisissez des données personnelles.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire au traitement de vos commandes, garantie comprise. Nous les supprimons ensuite, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps, comme l’obligation fiscale de conservation de sept ans pour les données de paiement.

Autres sites

La présente déclaration ne s’applique pas aux autres sites vers lesquels nous renvoyons. Nous ne pouvons pas garantir qu’ils traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Lisez donc leur déclaration de confidentialité avant d’utiliser ces sites.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité. Consultez-la régulièrement afin d’être informé des modifications.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données personnelles, de les modifier ou de les supprimer. Vous pouvez également demander une exportation des données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer, de manière motivée, que vous souhaitez limiter le traitement. Afin d’éviter les abus, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Autorité de protection des données

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous aidons volontiers. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l’autorité de protection des données de votre pays, comme l’Autorité de protection des données en Belgique.

Contact

One Stop Mobile BV
Lireweg 11
7051 HW Varsseveld
Pays-Bas
E-mail : info@onestopmobile.nl
Téléphone : +31 (0)315 270 300